Garanties
La politique de Pickleballzon est de garantir les produits fournis par ses fournisseurs contre tous les défauts de fabrication.
La garantie est fournie par le fournisseur du produit. C'est ce dernier qui, à sa seule discrétion, établira si la marchandise est défectueuse, Pickleballzon servant de lien entre le consommateur et le fabricant du produit.
Il existe cependant une exception : tout produit manifestement défectueux et respectant la période de garantie du fournisseur sera remplacé immédiatement.
En cas de doute, le produit sera renvoyé au fabricant du produit, qui prendra une décision dans un délai raisonnable.
Cela exclut tout produit qui a été usé ou abusé, même à la suite d'une faute involontaire.
Cela exclut également tout produit usé prématurément en raison d'une utilisation intensive (joueurs de compétition).
La garantie du fournisseur s'applique à partir de la date de réception du produit.
La garantie ne s'applique qu'une seule fois.
Un numéro de retour doit être obtenu pour retourner un produit.
Les retours autorisés doivent être expédiés « port payé » par le consommateur.
Exclusions de la garantie pour les raquettes
Usure normale : Cela comprend, sans s'y limiter, les problèmes esthétiques tels que les graphiques décolorés, les petites bosses ou les rayures de surface qui n'ont pas d'impact sur les performances de la raquette, et les résidus ou marques laissés par les balles de pickleball. Pour préserver l'intégrité de votre raquette, elle doit être stockée dans un environnement contrôlé, en évitant l'exposition à des températures extrêmes ou à une forte humidité, qui peuvent accélérer la dégradation du matériau.
Raquettes d'occasion : La couverture de la garantie est limitée à l'acheteur initial et ne s'étend pas aux raquettes d'occasion ou revendues.
Utilisation incorrecte ou dommages accidentels : La garantie ne s'applique pas aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un mauvais entretien, d'un accident, d'une négligence ou d'une utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu. Cela inclut, sans s'y limiter, les éraflures, les abrasions, la délamination, la séparation de la face, les noyaux de graphite exposés ou les éclats causés par le contact avec la surface de jeu ou d'autres objets durs. Les dommages causés par un contact avec le sol, le terrain, le corps ou tout autre objet autre qu'une balle de pickleball ne sont pas couverts.
Modifications non autorisées : Les raquettes qui ont été modifiées - comme celles qui ont été recollées, équipées de poignées après-vente ou marquées avec des identifiants permanents - ne sont généralement pas éligibles à la prise en compte de la garantie.
SLINGER : La garantie est une garantie standard de 12 mois sans extension de garantie. Voir la garantie complète ici :
https://slingerbag.ca/pages/warranty
Remarque : Les retours seront facturés en sus.
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GARANTIE DU FOURNISSEUR
Important : les conditions et politiques de garantie au Canada et aux États-Unis ne sont pas nécessairement les mêmes, en particulier pour les chaussures.
WILSON - 1 an de garantie limitée sur les raquettes, 4 mois sur les sacs.
HEAD - 1 an de garantie limitée sur les raquettes et les sacs
BABOLAT
SELKIRK
CRBN - Garantie d'un an contre les défauts de fabrication et de main d'œuvre
GEARBOX - Garantie limitée d'un an à l'exception des modèles G12, G14 et G16*. La politique de garantie de Gearbox protège contre les défauts de fabrication, y compris les matériaux et la main-d'œuvre.
*Une garantie de 6 mois est offerte sur les produits suivants : pagaies de pickleball G12, G14 et G16.
SIX ZERO - Garantie structurelle limitée à 12 mois contre les défauts de fabrication et de main-d'œuvre de la raquette.
BREAD & BUTTER - Garantie limitée de 6 mois sur les raquettes.
YONEX
Exclusions de la garantie pour les raquettes
Usure normale : Cela comprend, sans s'y limiter, les problèmes esthétiques tels que les graphiques décolorés, les petites bosses ou les rayures de surface qui n'ont pas d'impact sur les performances de la raquette, et les résidus ou marques laissés par les balles de pickleball. Pour préserver l'intégrité de votre raquette, elle doit être stockée dans un environnement contrôlé, en évitant l'exposition à des températures extrêmes ou à une forte humidité, qui peuvent accélérer la dégradation du matériau.
Raquettes d'occasion : La couverture de la garantie est limitée à l'acheteur initial et ne s'étend pas aux raquettes d'occasion ou revendues.
Utilisation incorrecte ou dommages accidentels : La garantie ne s'applique pas aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un mauvais entretien, d'un accident, d'une négligence ou d'une utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu. Cela inclut, sans s'y limiter, les éraflures, les abrasions, la délamination, la séparation de la face, les noyaux de graphite exposés ou les éclats causés par le contact avec la surface de jeu ou d'autres objets durs. Les dommages causés par un contact avec le sol, le terrain, le corps ou tout autre objet autre qu'une balle de pickleball ne sont pas couverts.
Modifications non autorisées : Les raquettes qui ont été modifiées - comme celles qui ont été recollées, équipées de poignées après-vente ou marquées avec des identifiants permanents - ne sont généralement pas éligibles à la prise en compte de la garantie.
SLINGER : La garantie est une garantie standard de 12 mois sans extension de garantie. Voir la garantie complète ici :
https://slingerbag.ca/pages/warranty
Remarque : Les retours seront facturés en sus.
Remarque : Les retours seront soumis à des frais de restockage supplémentaires de 100 $ en Amérique du Nord pour les lanceurs et de 30 $ en Amérique pour les oscillateurs. Ces frais de retour seront déduits du montant qui vous sera remboursé.
Si votre produit Slinger est retourné endommagé, avec des pièces manquantes, des matériaux d'emballage manquants ou s'il présente des signes d'abus ou d'utilisation, Slinger Bag se réserve le droit de refuser un remboursement ou de facturer des frais de restockage supplémentaires, à la seule discrétion de Slinger Bag.
CHAUSSURES
DÉFAUTS DE FABRICATION UNIQUEMENT
*Les problèmes de confort et l'usure prématurée due à un usage intensif sont exclus.
APPAREIL
DÉFAUTS DE FABRICATION UNIQUEMENT
*Il est très important de lire attentivement les instructions de lavage. Pour certaines fibres, l'utilisation d'eau de Javel et d'assouplissant peut endommager de manière irréversible la texture et la couleur des fibres. L'utilisation du sèche-linge ou du fer à repasser peut également endommager certains vêtements. Certains vêtements doivent être lavés séparément. Laisser des vêtements mouillés dans ou hors de la machine à laver ou dans ou hors du sèche-linge sans les séparer peut également les endommager. La plupart des retours de vêtements sont dus à ce problème. Aucune garantie ne s'appliquera s'il s'avère que le défaut est dû à une mauvaise manipulation.
SACS À BALLES ET ACCESSOIRES
DÉFAUTS DE FABRICATION UNIQUEMENT